Imagine que você está viajando para o exterior com sua família. Existem muitas preferências, necessidades, itinerários e interesses diferentes. E diferentes possibilidades de destino, cada uma com seus próprios idiomas, leis e costumes locais. Você tem que orquestrar tudo isso, além da logística, desde hospedagem e transporte até imigração e câmbio. Isso é um monte de peças em movimento – e isso é apenas viajar por diversão, não por negócios.
Não é de admirar que, para as empresas que precisam transferir funcionários em todo o mundo, os processos de mobilidade global sejam ainda mais complicados, esteja você encontrando o ajuste certo, organizando os requisitos de viagem ou navegando pelas restrições do governo local.
E isso sem levar em conta as informações, ativos e ferramentas que viajam não apenas através das fronteiras com seus funcionários, mas entre tecnologias, plataformas proprietárias, canais e até mesmo entre departamentos ou unidades funcionais.
Então, como as empresas podem obter a visibilidade e o controle de que precisam para agilizar seus processos de mobilidade e desbloquear novas experiências? A resposta é: APIs.
As APIs (interface de programação de aplicativos) ajudam a conectar, automatizar, inovar e simplificar as tarefas complexas da mobilidade global. Eles são pedaços de software que servem como um intermediário para outros aplicativos de software. Simplificando, as APIs permitem que uma peça de tecnologia converse com outra. Isso é o que permite que as empresas tragam novas experiências para o mercado com velocidade porque, em vez de ter que desenvolver tecnologias discretas, você pode simplesmente usar APIs para se conectar a uma experiência existente desenvolvida por sua empresa ou um parceiro terceirizado confiável.
As APIs são a porta de entrada entre as interações de apostas de tabela e experiências inovadoras, memoráveis e supereficientes que trabalham mais para seus funcionários e sua empresa.
O impacto de uma API pode ser extremamente impactante para a experiência do usuário e sem que ele saiba. Pense em um momento em que um cessionário precisava reservar viagens aéreas por meio de um fornecedor de passagens aéreas terceirizado. Em vez de eles inserirem manualmente todas as suas informações que já vivem dentro do banco de dados de mobilidade global, elas já estavam lá quando precisavam reservar seu voo. Momentos como esses podem aumentar a eficiência dos negócios em todos os departamentos.
A eficiência na mobilidade global leva ao crescimento dos negócios, reduzindo os tempos de implantação, melhorando as experiências e até mesmo reduzindo os custos. Aqui estão três maneiras de abordar o desenvolvimento de APIs para impulsionar o crescimento de seus negócios globais.
A primeira maneira é criar uma API completamente do zero. Você pode personalizar cada faceta do software para criar processos que funcionem para você. Por exemplo, digamos que sua organização já use um programa de recursos humanos para armazenar os dados pessoais de seus funcionários (nome, data de nascimento, etc.).
Agora, você deseja integrar esses dados ao seu software existente que rastreia as etapas de realocação em tempo real. Você pode criar uma API que conecta os dados entre os dois aplicativos, tornando o processo dinâmico, eficiente e muito mais fácil para a organização e os funcionários.
Os desafios para essa abordagem são tempo de entrega, recursos de desenvolvimento, custos e complexidades de integração, esteja você em parceria com um provedor de tecnologia ou se apoiando em sua própria equipe de TI para criar o que precisa.
A segunda maneira de usar APIs a seu favor é aproveitar as compilações existentes. Os clientes têm necessidades semelhantes ao longo da jornada de mobilidade global, e é provável que já exista um programa que execute a maioria das tarefas que você precisa que ele faça. Você pode usar esse programa por atacado ou adaptar certos aspectos dele para atender às suas necessidades exclusivas.
Há muitas vantagens em reutilizar o software existente de um provedor terceirizado confiável. Isso inclui tempo reduzido para o mercado, experiências pré-testadas e otimizadas e segurança mais forte.
Outra faceta empolgante das APIs é a chance de colaborar em um design thinking inovador. Na Vialto Partners, acreditamos que a inovação pode vir de qualquer lugar do mundo – e é por isso que estamos constantemente fazendo a ponte entre conexões.
Quando um cliente enfrenta obstáculos de integração, é provável que alguma outra organização em nossa rede tenha enfrentado algo semelhante. Acreditamos que tornar as informações e as conexões prontamente disponíveis ajuda a impulsionar a colaboração e a trazer as melhores ideias. Não só isso, quando desbloqueamos soluções perfeitas para outros clientes, isso alimenta o que somos capazes de fazer a seguir para que possamos ser ágeis, mais ousados e melhores.
Os ecossistemas de tecnologia API-first estão permitindo a mobilidade global como nunca antes. Com a plataforma e o parceiro certos, você pode economizar custos, aumentar a eficiência, automatizar processos manuais e reduzir o dispendioso desenvolvimento e a duplicação de back-end, ajudando você a inovar rapidamente um programa de mobilidade mais moderno.
Seja apresentando novas experiências ousadas, conectando insights para trazer à tona novas oportunidades e iniciativas de crescimento ou sincronizando tecnologias, software proprietário e dados para criar um perfil dinâmico que segue seus funcionários além das fronteiras e pontos de contato, a tecnologia está realmente abrindo um novo mundo de potencial. As APIs são a chave — com as certas, você pode transformar dados e painéis em diferenciais interessantes que ajudam a impulsionar o crescimento, em qualquer lugar do mundo.
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