FAQs

Vialto FAQs

Vialto verfügt über mehr als 50 Jahre Erfahrung in den Bereichen Global Mobility Tax, Immigration, Business Travel, Vergütung – Compensation & Benefits sowie Remote Work. Hier finden Sie einige Antworten auf häufig gestellte Fragen.

In wie vielen Ländern bietet Vialto Services an?

Vialto kann Leistungen im Bereich der internationalen Personalmobilität in fast jedem Land und Gebiet der Welt anbieten. Wir unterstützen Sie überall dort, wo Sie sich gerade befinden und wohin Sie expandieren möchten – mit Teams, die aufgrund ihrer umfassenden Erfahrung und ihres Fachwissens im Bereich Global Mobility ausgewählt wurden.

Warum wurden nicht alle PwC-Standorte zu Vialto Partners?

Bei der Gründung von Vialto war es unsere unmittelbare Priorität, die Erbringung unserer Services dort sicherzustellen, wo unsere Kunden uns brauchten. Wir konzentrierten uns zunächst auf die mehr als 50 Standorte, an denen ein hoher Kundenbedarf bestand. Seitdem haben wir unsere globale Abdeckung deutlich erweitert – heute ist Vialto in über 150 Ländern und Territorien tätig.

Wie lange würde es dauern, ein Vialto-Team in einer neuen Region zu etablieren?

Das Vialto-Netzwerk erstreckt sich derzeit über mehr als 150 Länder und Territorien. Sollte Unterstützung in einem Land erforderlich sein, das noch nicht Teil unseres Netzwerks ist, dauert die Prüfung und Aufnahme in der Regel etwa 4 bis 6 Wochen.

Wie stellen Sie die Qualität in Ihrem globalen Netzwerk sicher?

Als weltweiter Marktführer im Bereich Global Mobility, bringen wir unsere langjährige Erfahrung und unser Know-how in das globale Netzwerk ein. Unsere Mitarbeitenden wurden aufgrund ihrer Erfahrung und ihrer Expertise ausgewählt. Wir investieren laufend in unsere Mitarbeitenden, Prozesse und Technologien, um an unseren Standorten auf der ganzen Welt ein Höchstmaß an Servicequalität und Reaktionsfähigkeit sicherzustellen.

Wie gewährleisten Sie Sicherheit, Datenschutz und Privatsphäre?

Im Rahmen unseres Qualifizierungs- und Onboarding-Prozesses führen wir detaillierte Überprüfungen aller Netzwerkstandorte durch, um sicherzustellen, dass die Sicherheits-, Datenschutz- und Privacy-Prozesse dem Vialto Standdard entsprechen. Detaillierte Klauseln sind Teil der Verträge mit jedem Mitgliedsland oder Territory. Diese verpflichten das Vialto-Netzwerk, unsere globalen Datenschutz- und Sicherheitsstandards einzuhalten. Insbesondere ist unsere zentrale Datenplattform SOC II Typ 2-zertifiziert. Dies bestätigt, dass wir nach dem höchsten Standard der Datensicherheit arbeiten, und wir überwachen kontinuierlich die Einhaltung dieses Datenstandards.

Wie nutzt Vialto Künstliche Intelligenz (KI)?

Bei Vialto setzen wir KI verantwortungsvoll ein, um die Genauigkeit, Effizienz und Konsistenz unserer Global Work-Services zu stärken – bei gleichzeitig klarer Einbindung unserer Expert:innen in allen relevanten Prozessschritten. Wesentliche Entscheidungen und Ergebnisse werden stets von unseren Fachleuten geprüft und freigegeben. KI unterstützt unsere Teams, ersetzt sie jedoch nicht – und schafft Freiräume für die Bearbeitung komplexer rechtlicher Fragestellungen und kundenspezifischer Anforderungen. Dabei gelten für uns höchste Standards in den Bereichen Datenschutz und Compliance. Kundendaten werden nicht zum Training öffentlicher KI-Systeme verwendet. Unser Ansatz ist transparent, verantwortungsvoll und nachvollziehbar – KI dient ausschließlich als unterstützendes Werkzeug für eine effiziente, präzise und qualitativ hochwertige Leistungserbringung.

Wie sieht Ihr Überprüfungsprozess von Drittanbietern aus?

Eine Task Force aus hochrangigen Vialto-Partnern auf der ganzen Welt wurde gegründet, um unsere globale Netzwerkstrategie umzusetzen. Diese arbeitet eng mit regionalen Führungskräften und anderen Expert:innen zusammen, um die Eignung, die Datenschutz- und Sicherheitskriterien sowie den Background möglicher Drittanbieter zu bewerten. Während des Auswahlprozesses bewerten wir die fachliche Kompetenz, die Robustheit der Datensicherheit und des Datenschutzes sowie weitere Kriterien. Darüber hinaus führen wir eine technische und fachliche Bewertung durch, die alle Bereiche abdeckt, die von unseren Global Mobility Teams erwartet werden. Wenn ein Anbieter unsere Standards nicht erfüllt oder die Evaluierung nicht besteht, wird er nicht ausgewählt.

Was sind Ihre Kriterien für die Auswahl strategischer Partner?

Unser Ziel ist es, ein echtes globales Ökosystem für die internationale Personalmobilität zu entwickeln, das die Probleme und Herausforderungen unserer Kunden nahtlos löst. Da Vialto frei von Audit-Restriktionen ist, können wir Allianzen mit ausgewählten Organisationen eingehen, deren Betriebsstandards und Technologien unseren eigenen entsprechen. Unser Partnernetzwerk umfasst Relocation Anbieter, Payroll-Provider, Assignment Management-Systeme, Business Travel-Systeme sowie zentrale HR- und Finance-Plattformen. Wir sind der einzige Global Mobility Anbieter, der gemeinsam mit unseren Partnern das uneingeschränkte Spektrum vollständig integrierter Technologie APIs anbieten kann.

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