Vialto FAQs

Vialtoは、お客様が現在いる場所や、今後事業を展開される場所を問わず、モビリティ分野における豊富な経験と専門性を備えた、厳選されたチームを通じて、お客様をサポートいたします。

Vialtoを設立するにあたり最優先としたのは、クライアントが必要とするロケーションに確実なカバレッジを提供することでした。当初、クライアントのニーズが集中している50カ所超のロケーションに注力しました。以降、カバレッジを大幅に拡大しており、2023年6月までにVialtoのネットワークは130の国と地域をカバーする予定です。

Vialtoネットワークは2023年6月までに130カ国以上に広がる予定です。クライアントがまだネットワークに含まれていない国でのサポートが必要な場合、私たちのバリューとモビリティファーストのアプローチを確保するための審査とオンボーディングを完了する必要があるため、4～6週間かかります。

モビリティの世界におけるリーディングカンパニーとして、その経験と専門性を独自のグローバルネットワーク構築に活かしています。私たちの社員は、その経験と専門性の高さ故に採用されています。世界各地の拠点で最高レベルのサービスと対応力を確保するために、人材・プロセス・テクノロジーへの継続的な投資を行っています。

審査およびオンボーディング・プロセスの一環として、私たちはすべてのネットワーク拠点について詳細な照会を行い、そのセキュリティ、データ保護、プライバシーに関するプロセスがVialtoの基準を満たしていることを確認しています。各地域契約には、Vialtoネットワークに対し、当社のグローバルネットワーク要件に従い、すべてのグローバルなデータ保護およびセキュリティ基準を遵守することを義務付ける詳細な条項を盛り込んでいます。特に、コア・テクノロジー・プラットフォームは、SOC II Type 2の認証を受けており、最高水準のデータ・セキュリティに準拠していることを確認しています。

Vialtoでは、グローバルワークを支えるサービスの精度、効率性、一貫性を高めるため、AIを責任を持って活用しています。一方で、プロセス全体を通じて人間が関与し続けることを確保しています。重要な決定事項や成果物については、当社の専門家がレビュー、承認を行います。AIは当社の社員を支援するものであり、代替するものではありません。そのため、社員は複雑な法的事項やその他クライアント事案に集中することができます。当社は厳格なデータプライバシーおよびコンプライアンス基準を遵守しており、クライアントのデータを公開AIシステムの学習に利用することは決してありません。当社のアプローチは透明性、倫理性、説明責任を重視しており、AIは効率的かつ正確で高品質なサービス提供を支援するツールとしてのみ活用されています。

Vialtoのグローバルネットワーク戦略を運用するために、世界中のVialtoのシニアパートナーからなるタスクフォースが設立されています。グローバルタスクフォースは、各地域のニュアンスや要件を確実に検討するため、各地域の経営陣やその他の関係者を巻き込んで、適合性、データプライバシーとセキュリティの検討事項、およびバックグラウンドについて評価しています。選定プロセスでは、技術的な品質、データセキュリティとプライバシーの堅牢性、言語能力などの基準を評価しました。また、グローバルモビリティ・タックスチームに求められるすべての技術分野についても評価を実施しました。チームが私たちの基準を満たさない場合、または技術評価に合格しない場合は、選考から除外されました。

私たちは、クライアントが抱える問題や課題をシームレスに解決する真のグローバルモビリティエコシステムの構築に取り組んでいます。Vialtoには監査の独立性の制約がないことから、自社の運営基準とテクノロジーアプリケーションが合致する組織であれば、迅速に業務提携を結ぶことができます。私たちのアライアンスネットワークには、リロケーション会社、給与計算プロバイダー、赴任管理システム、海外出張管理システム、人事・財務のコアプラットフォームが含まれます。私たちは、完全に統合されたテクノロジーAPIにより、無制限の幅と深さを持つアライアンス効果を発揮できる唯一のグローバルモビリティプロバイダーです。